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企业自由现金流量率与企业财务信息之相关性研究–以深圳B股为例

叶传财*

财务学博士，国际会计学院院长,讲师

潘连乡*

管理学博士，国际经济与贸易学院院长,副教授
*广西外国语学院，南宁,广西 530222
地址：广西壮族自治区南宁市青秀区五合大道19号

關鍵字：优序融资、财务杠杆、自由现金流量率

摘要
本研究以中国深圳证卷交易所2008-2011年间上市的B股52家上市公司为样本，以企业自由现金流量率(RFCFlow)为依变量，公司规模(LGsize)、财务杠杆(Lev)、银行债务(Bank debt)及股利发放等为自变量，检验上市的深圳B股自由现金流量率与公司规模、财务杠杆、银行债务及股利政策之间存在何种关系？检验结果说明，『企业自由现金流量率与企业规模显著正相关』,且回归系数为0.562，意味着企业规模越大者其自由现金流量率越高.其他皆为不显著。

非營利組織（NPO）實施SOP後之成效-以台南青企社為例

許耀文

長榮大學經營管理研究所碩士
遠東科技大學講師
中華民國青年企業研究社2007年理事長
台南市青年企業研究社2002年社長

關鍵字：非營利組織、SOP

摘要
非營利組織在不同經營環境下，對內應該以何種方式經營，其策略的運用是否可達到預期績效，對他們的顧客（會員）做最佳化的服務；對外如何運用行銷策略，以提高社團知名度，吸引社會菁英加入，集結會員力量達成服務社會的使命。
因此，社團如要永續經營也要如企業一樣，在內部組織要靈活及經營環境要能因應變遷而適地調整作法，所以其經營策略的制訂在制度下可以彈性的調節，發展適合社員需求與興趣的一些活動。
企業經營講求績效，所以對於社團的經營是否能夠達到預期的效果，也必須根據所有的活動來評定其是否達成目標，檢討其成效以做檢討，才能策勵將來，讓後繼者有前例可循，縮短銜接期的時間，快速上手避免空窗期的產生。

從三十六計與三國演義談企業經營之策略

高德明

台北市青年企業研究社2012社長
正旻工業股份有限公司經理

關鍵字：三十六計、三國、對戰策略

摘要
現今台灣中小企業正面臨國內外經濟環境嚴峻的考驗，各企業主無不思索因應之策，而如何活用三十六計運用在企業經營上，並藉由實戰的案例，從中體會出經營策略之道，應該會是一個的發人省思的主題。本文以「活用三十六計談企業經營之策略」為主軸，探討二大主題：對戰策略的分析，從活用三十六計的當中，企業經營上可應用的實戰策略。希望用表格的方式來解讀這老祖宗的智慧。

以鬼谷子兵法摩篇研究台灣兩黨政治活動-賽局理論之運用

張宮熊

中華民國青年企業研究社2009理事長
國立屏東科技大學企管系暨財金所教授

王永屏

國立屏東科技大學企管系碩士

關鍵字：政黨競選策略、鬼谷子、賽局理論

摘要
本文研究探討以鬼谷子摩篇結合相關賽局理論，應用於台灣政黨競選策略研究。研究個案包括國、民兩黨於五都選舉及2012年總統大選時雙方所擬定競選策略為主，並依據賽局推導結果，分析個案所使用的策略，提出隱藏於個案背後的管理意涵與建議，以供決策者參考，規劃最佳的因應策略，創造競爭優勢。

面對策略兩難-個案導向式之比較研究方法之應用

蔡展維

國立屏東科技大學企管系助理教授

關鍵字：策略兩難、策略選擇、策略變化、策略故事

摘要
策略管理從1960年代發展至今堪稱歷史相當悠久之顯學，在其發展過程中因為有不同的學者由不同的觀點來認識策略之故，也連帶著使得策略管理中存在著許多不同的學派。特別是在策略管理之領域中，不同學派之主張常會造成衝突及論爭，也使得策略兩難成為策略管理研究領域中一個重要的議題。本研究採用個案導向式之比較研究方法來探討台灣傳統產業中較具有代表性之三家企業－統一、台塑與大同之策略選擇與策略變化以深入檢討企業如何面對產業、環境之不確定性時所產生之策略兩難，並透過策略故事概念之說明嘗試取代策略兩難成為策略管理之新思維。

探討關係品質之前因因子及其對顧客忠誠度之影響：以關係傾向為干擾變數

沈慶龍

國立屏東科技大學企管系所副教授

羅峻超

國立屏東科技大學企業管理研究所碩士

張秀漢

太平洋百貨副理

關鍵字：員工專業知識、實體環境、顧客導向、關係品質、顧客忠誠度、關係傾向

摘要
隨著經濟成長、生活方式的轉變，使得外食人口不斷增加，也造就了臺灣餐飲市場的蓬勃發展。然而，目前餐飲業面臨市場競爭激烈及景氣不佳客源不足之困境，如何讓西式餐廳業者在此競爭市場中，吸引及保留更多的顧客，以建立良好的顧客忠誠度，是個亟需重視的議題。
過去研究大多從企業的觀點來研究顧客忠誠度之影響因子，甚少加入顧客行為面來探討，本研究以關係品質探討其前因因子和對顧客忠誠度之影響，以及關係傾向對模式的干擾效果。關係品質之前因因子包括員工專業知識、實體環境與顧客導向等構面，干擾變數為關係傾向。研究對象針對高雄地區20家西式餐廳採非隨機配額抽樣對顧客發放問卷，問卷的發放由研究者親自前往各餐廳店前或委由店家協助發放，共發出315份問卷，有效回收問卷為230份，有效回收率為73.02%。另外，本研究使用SEM來進行實證並驗證本研究所提出之各項假設。
本研究經過SEM分析後發現：
(1)員工專業知識對關係品質有顯著正向影響。
(2)實體環境對關係品質有顯著正向影響。
(3)顧客導向對關係品質有顯著正向影響。
(4)關係品質對顧客忠誠度有顯著正向影響。
(5)關係品質對顧客忠誠度的影響關係中，關係傾向具有正向的干擾效果。
本研究並依據上述研究結果，提出建議。