iFAIRS: 2011 Issue
流行服飾產業動態分析與策略模式分析
王境夆
國立台北大學企管系博士研究
經濟部商業司流行時尚產業發展計畫委員
佢商名品有限公司負責人
關鍵字：流行服裝產業、策略群組、供應鏈、產品生命週期
摘要根據各項指標，2010年可說是台灣的大榮景。然而，再進一步研究零售業次產業的相關數字，可以發現並非每個產業都繁榮發展，以流行女裝產業而言，2010年零售店數規模反而略為縮減。吾人嘗試從近幾年的產業競爭態勢，來解釋產業內策略群組規模消長的現象。分析構面包括流行女裝產業的供應鏈變化，以及產品生命週期演進，還有上述兩個因素所造成的通路之革命。然後歸納三種創新的策略模式，比較與傳統服裝企業經營模式的差異，以解釋為何這三種模式可掌握當前機會。最後歸納相關結論與建議。
探討應用孫子兵法九地篇在商業談判過程中之實務應用的可能，其結果是否具關連性的影響？
葉信宏
世紀化學有限公司總經理
摘要在企業經營過程中是最常聽見的一句俗語，「商場如戰場」這句話。直覺的告訴我們，企業競爭的過程中就有如作戰般的激烈，惟作戰非得拼得「你死我活」，最終必有輸家與贏家，但企業生存來自利潤，所有商業競爭的行為均以「利益」為前題，於是各種行銷戰術的運用就有如作戰般的重要。
節水便器的研發與展望
蕭統洲
台中青年企業研究社
張宮熊
屏東青年企業研究社
E-Mail: yuc@yuctw.com
關鍵字：水資源、節水便器
摘要在現今全球氣候變遷以及人類大量開發與消耗下，造成有限的水資源日益減少，台灣是個水資源極度缺乏的國家，如何節約用水及省水成了國人重要課題。
本文介紹二種新式節水便器：第一種是「女生專用省水小便馬桶」；另一種是「男女兩用省水小便馬桶」，用水量只有現有的省水馬桶6分之1使用量，每年約可省下5億2084萬公噸的水資源。
契約性人力進用與人力資源管理績效相關性之研究
潘連鄉
廣西外國語學院國際經貿學院院長/副教授
葉傳財
廣西外國語學院國際會計學院院長/講師
關鍵字：契約性人力、組織公平認知、工作績效
摘要本研究主要在探討契約性人力進用者之公平認知程度與工作績效之關係，比較不同背景變項之差異情形，並進行背景變項與組織公平認知對工作績效影響性的探討。研究者搜集相關文獻和理論依據，建立研究架構；並以深圳地區某高科技公司之定期契約工與其直屬主管為研究物件，進行問卷調查，共調查154份配對樣本，以驗證研究假設。
主要之研究結果為：
一、不同的背景變項在組織公平認知及工作績效構面上有顯著差異。
二、組織公平認知與工作績效有顯著的相關。
三、背景變項與組織公平認知對工作績效有顯著的影響。
因此本研究推論：對於契約性人力而言，著重程式公平與互動公平的管理制度設計，將有助於提升整體工作績效。
策略故事與策略管理
蔡展維
國立屏東科技大學企業管理系助理教授
E-Mail: tsaidaniel@mail.npust.edu.tw
陳宗豪
樹德科技大學企業管理系助理教授
E-Mail: chen.tsuhao@msa.hinet.net
關鍵字：策略選擇、策略變化、策略故事
摘要策略管理從1960年代發展至今堪稱歷史相當悠久之顯學，而策略管理之研究是由策略選擇與策略變化所構成。然而策略學者多聚焦於企業特定期間所採取策略之探討，仍偏向靜態性之研究，本研究所述策略選擇之概念即屬於此種靜態之概念。近年來，動態性觀點在此領域中亦逐漸取代靜態觀點，策略變化概念之發展即為代表。而具有動態觀點之生命故事之概念同時也成為管理研究領域中一個重要的議題。本研究嘗試透過敘述性故事之動態觀點來探討企業在不同時期所選擇之不同策略手段間的組合，藉此描繪出企業策略變化之軌跡，並以鋼鐵產業中兩大集團企業：中鋼集團與義聯集團為個案企業，嘗試歸納出策略故事之概念及內容。
以廠商與消費者觀點探討有機農業供應與需求缺口
梁榮達
國立澎湖科技大學行銷與物流管理系助理教授
關鍵字：有機農業、廠商觀點、消費者觀點、缺口分析
摘要農業發展為消費者日常生活之基石，更身兼生產、生活、生態等功能，對於台灣社會的發展與人文素養的提升具有重要性，然而台灣農業產值佔全國GDP的比例(1.6%)卻逐年下降。因此，針對不同食品類型進行嚴謹消費者行為研究，或是協助廠商整合並建構一套縝密的市場區隔機制，以深入瞭解消費者需求，可做為發展農業生產或行銷策略之基石。本研究以深度訪談法同時調查12家廠商以及20位購買有機食品之消費者。訪談成果以內容分析法進行檢測，結果發現：消費者所需要的有機食品網站功能與擔憂事項，其實與網站業者所提供的有所差異。對於消費者而言，他們所需要的是清楚的知識與資訊，例如對有機食品的辨視知識、交易雙方的保障等資訊。然而，網站業者大多(60%)將網站定位為公司活動資訊提供站、過於繁雜無系統的有機資訊，或是不對等的交易模式(如偏向有利公司的付款機制)，因此兩方並未在此形成完整的互動模式。
建築產業之行為理性分析
謝惠元
國立屏東科技大學企業管理系助理教授
E-Mail: henry@npust.edu.tw
陳育青
國立屏東科技大學企業管理研究所碩士
關鍵字：建築、個別理性、集體不理性、超額供給、空屋
摘要台灣建築產業之產出以使用執照面積來看，在1990年代之波動甚大，建築產業產出在1993年是1990年之215%成長，而同時期之人口增加僅2.91%而已 (Hsieh 2002; Hsieh &Forster, 2007; Hsieh & Forster, 2004)，故建築業之產出績效與廠商之行為並非一定受需求面之影響，也深受建商個人與集體因素之影響。在景氣循環快速轉變的情況下，探討建築業廠商行為模式是理性與非理性是一重要的議題。本研究以結構-行為-績效(S-C-P)模型探討供給與需求因素對建築業廠商行為之影響，以台灣23個縣市從1999年至2009年間共253個樣本，以迴歸分析進行供給面與需求面變數對各縣市建商住宅建造執照申請之影響，顯示廠商行為有顯著之個別理性行為，與傳統之認知不同。建築貸款餘額增加，顯示建商看好不動產景氣，積極推案；經濟成長率越高，消費者購屋需求增加，建商積極推案；地價越高，建商的愈積極競爭與爭取稀有資源，供給量會增加；放款利率越低，建商成本降低，會積極推案；空屋數越高，因市場存在過多結構性空屋，而建商在推新案時，不會考慮空屋數過多之問題，還是會繼續提供迎合消費者需求之住宅，進而繼續興建建案；金融風暴的發生，會降低建商推案心態；高鐵變數會使建商看好投資願景，增加推案，惟人口密度呈現負相關，與預期不符，其原因為人口數雖越來越多，但能繼續開發的土地有限，建商紛紛嚮往人口密度低的土地上開發。其實證結果大致上可證明個別建商之決策、認知是有根據與分析，是理性行為，並非跟隨他人之非理性行為。以二階段最小平方法之動態廠商行為分析，本研究加入結構性空屋率變數，發現對建照面積之關係為負相關且顯著，與預期相符，考慮市場之動態性亦出現個別理性之現象。
從個別行為之分析並不保證產業集體之行為具理性或有利之條件，從行為型態分析建商之理性行為卻造成集體之不理性行為，從台灣目前仍居高不下之空屋率與供給大於需求可以看出，這個別理性卻形成集體不理性之行為之管理意涵，在資訊愈形透明之際，建商之理性行為會愈高，但其集體之共同行為仍是不可避免的，正如同建商決策皆經過分析與市調所為之理性行為，並非跟隨，故其超額供給之現象是無法避免之常態，且有惡化之現象，因為每個人會堅持其理性分析，但會造成更多社會資源之浪費。因此建商應加大差異化、宏觀、避免採相同之行為或太小之差異，可以朝創新、綠建築、設計特色、區隔市場、不應以傳統之方式一再複製相同但僅作部分小差異之建築，而無特色，形成同質之超額供給。
以鬼谷子捭闔篇、反應篇在企業策略性行銷之研究-賽局理論之應用
張宮熊
中華民國青年企業研究社2009理事長
國立屏東科技大學企管系暨財金所教授
蔡秀美
國立屏東科技大學高階經營管理碩士在職專班
關鍵字：策略性行銷、鬼谷子學說、賽局理論
摘要本文研究探討以鬼谷子捭闔篇、反應篇在企業策略性行銷之研究，結合賽局理論之應用。個案在定價策略運用《鬼谷子》捭闔篇︰剛柔弛張術，賽局理論之應用為囚犯困境之協調賽局；產品策略運用《鬼谷子》捭闔篇︰守司門戶術，賽局理論之應用為單邊囚犯困境賽局；在促銷策略運用《鬼谷子》反應篇︰欲取反與術，賽局理論之應用為福利賽局；通路策略運用《鬼谷子》反應篇︰知之始己術，賽局理論之應用為沙灘賽局。以實際案例導入中國古籍經典《鬼谷子》學說的論述觀點，分析企業策略性行銷之關鍵成功變數，並結合西方賽局理論的學理推導，驗證《鬼谷子》學說的論述觀點在學理上的正確性與實證結果相近。研究發現《鬼谷子》學說的論述觀點不但可以運用在商業實務，結合賽局理論更能提供一套有系統的方法協助人們預先模擬分析、發展策略，並運用在企業的經營管理上。
醫療機構對藥品忠誠度影響因素之研究
沈慶龍
國立屏東科技大學企管系所副教授
劉進河
國立屏東科技大學高階經營管理研究所碩士
關鍵字：服務品質、品牌特性、專業能力、關係品質、客戶忠誠度
摘要2009年我國製藥業產值為新台幣619.1億元，而同年健保藥價支付總額為1,323億元，國資藥廠提供健保70％的產品卻只獲得25％的藥品給付額；相較之下，外商藥廠所銷售的藥品，不論是專利或專利已過期的藥品，占整體健保藥品給付總額卻高達75％之多。長期以來，國資藥廠因受限於資源限制，無法在製藥技術層次上做突破性的變革，多數產商均以生產學名藥為主，產品無法差異化，形成低階技術層次的價格戰，加上健保給付制度的限制，使得國資藥廠競爭力日益薄弱。因此各廠商若想要在這激烈的市場中生存，就應積極尋求與顧客維護良好關係品質，進而建立顧客對產品的忠誠度。
本研究以關係品質作為中介變數，探討影響關係品質的前因因子。關係品質之前因因子包括服務品質、品牌特性、專業能力等三項構面。問卷的發放由四家藥品廠商共八十位業務人員，於例行的行銷訪問時進行。問卷調查對象包括有台灣北部、中部、南部及東部四區的醫學中心、區域醫院、地區醫院與診所等的執業醫師，再配合問卷使用LISREL分析，來驗證影響關係品質前因因子的因果關係。
研究結果證實，藥品供應商的服務品質、品牌特性、專業能力等對醫療院所的關係品質有正向顯著的影響。良好的關係品質是醫療機構對藥品供應商感到信賴、滿意，對未來的合作表現具有信心，關係品質的好壞也將影響顧客未來的再購行為。
以修正Merton模型評估之信用風險：以第一銀行為例
呂素蓮
國立屏東科技大學財務金融研究所副教授
王靜雯
國立高雄第一科技大學財務金融博士生
關鍵字：信用風險、違約機率、巴塞爾資本協定
摘要本國銀行為因應新巴塞爾協定之需要，已於2004年開始鼓勵銀行採取現代信用風險管理，為了精確衡量不同客戶其信用風險，須先了解影響信用風險之三要素，其中以違約機率(Probability of default, PD)最為重要，故本文以2004至2007年台灣地區第一銀行為研究樣本，將總體經濟變數納入考量以修正後的Merton模型估算違約機率，而受到總體變數限制下所估算之違約機率稱為有條件之違約機率，未考量總體因素之違約機率則稱為無條件違約機率，並進一步比較分析無條件違約機率與有條件違約機率。本研究實證結果顯示，無條件違約機率可能具有落後景氣之現象，而有條件違約機率與景氣循環較具相關性，即有條件違約機率較能即時反應信用風險，有鑑於此本文建議銀行在審核貸款案件時除了注意放款公司本身償債能力以外，還必須加以觀察影響違約機率之總體經濟變數其變動情形，以作為制定適切的授信條件之參考所用，進而降低違約事件的發生以維持穩定的風險程度。
自行車騎士遊憩動機、人口統計變數與專業化間關係之研究
梁榮達
國立澎湖科技大學行銷與物流管理系助理教授
關鍵字：自行車騎士、遊憩動機、人口統計變數、專業化
摘要自行車產業的快速發展，促使廠商更加重視騎士對於自行車功能的設計(如車體材料、LED車輪)以滿足騎士多變化的自行車休閒需求。因此，自行車產業需深入探討「騎士對於騎乘自行車的需求及行為」，亦成為現今運動休閒領域的重要研究方向。針對自行車市場，本研究探討行車騎士人口統計變數、遊憩動機與專門化程度間關係，進而設計出更貼近自行車騎士需求的行銷推廣策略。藉由嚴謹的問卷設計與調查法，由3位受過問卷發放訓練的研究人員詢問500位當時正在新北市自行車道騎乘之騎士為對象。分析結果發現遊憩動機對專業化程度有顯著正面與負面影響，不同騎乘者特徵對遊憩動機與專業化程度有顯著差異。本研究調查上述變數關係，期望能幫助產業界深入分析消費者的騎乘行為與需求。
網路標會利率結構與風險分析
洪敏三 / 夏煒筌
國立高雄第一科技大學風險管理與保險研究所助理教授與碩士
TEL: +886-7-6011000轉3021
E-Mail: horngms@ccms.nkfust.edu.tw
關鍵字：網路標會、標金、分量迴歸
摘要本文介紹了網路標會的運作模式，並以各會腳的現金流量模式為基礎，使用零和遊戲的概念推導出標會內含之殖利率，有別於以往研究中以假設之數據推導出合理之得標金額，本研究以網路標會的實際得標金額資料佐以推導出之殖利率公式來計算結果，並進一步實證分析標會殖利率所受影響之變數。另外，本研究亦觀察了實際標金的變化，探討其影響之因素。實證結果顯示出，標會殖利率與得標金額間呈現正向關係，標會殖利率與平均定存利率呈現反向關係，台股大盤指數一般來說與標會殖利率間也呈現反向關係，得標金額與標會期數呈現正向關係，標會期數與標會殖利率間則有反轉現象，是否參與競標與標會殖利率間無明確關係。
