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Year 2022 Volume 15 Issue 2

 

走過疫情、探索幸福城市:臺南旅遊意象、幸福感與旅遊意願之研究

林舜涓

南臺科技大學休閒事業管理系副教授

余梅香

南臺科技大學餐旅管理系助理教授

蘇家愷

南臺科技大學餐旅管理系教授

陳慧玲

南臺科技大學休閒事業管理系副教授

張婷玥*

南臺科技大學休閒事業管理系副教授

關鍵字:城市觀光、旅遊意象、幸福感、旅遊意願

摘要

臺南是臺灣最有歷史的城市,有著美食、建築、與文化交織的萬種面貌,不論是懷舊復古的體驗、寧靜悠閒地散步、或是熱情純樸的居民,都構成旅人心目中專屬的臺南意象。本研究以到臺南旅遊的外縣市民眾為研究對象,探討在新冠肺炎(COVID-19)疫情影響下,臺灣民眾對於臺南旅遊意象、幸福感與旅遊意願的意見。採問卷調查法,於2020年七月至八月間以便利抽樣方式至臺南市知名景點蒐集遊客意見,實際回收有效問卷共304份,有效回收率92.7%。分析結果發現受訪民眾知覺之臺南旅遊意象包括交通與設施、文化、居民等三構面;並且驗證了旅遊意象、幸福感與旅遊意願之關係,結果顯示旅遊意象對幸福感與旅遊意願具顯著正向影響,幸福感對旅遊意願有顯著正向影響,同時幸福感對旅遊意象與旅遊意願之關係具有部分中介效果。本研究結果可以增加學理對於旅遊意象、幸福感與旅遊意願內涵之瞭解,也可以提供在後疫情時期,臺南市政府推廣城市行銷與觀光的參考,協助市府與企業設計符合遊客旅遊需求的觀光產品與服務。

 

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網路搜索新冠肺炎熱度對生技產業的價量效果

王明昌

國立中正大學企業管理學系管理系教授

葉曜瑋*

國立中正大學企業管理學系

關鍵字:新冠肺炎、Google搜尋量指數、生技產業

摘要

本文試圖探討新冠肺炎的網路搜索熱度是否會對生技產業產生衝擊,以臺灣所有上市生技公司為研究對象,樣本期間為2020年至2021年,使用Google趨勢所產生的Google搜尋量指標來衡量網絡搜尋熱度,首先研究臺灣新冠肺炎病例數是否會對生技產業的交易量產生影響,實證結果顯示臺灣新冠肺炎病例數並未對生技產業產生顯著關係,為進一步瞭解病例數對生技產業的關係,本文將臺灣新冠肺炎病例數細分為本土病例與境外移入病例深入探討,實證結果仍然顯示並不顯著,意謂臺灣新冠肺炎病例數並未能對生技產業的交易量產生影響,接著探討新冠肺炎的Google搜尋量指數(SVI)與生技產業交易量與報酬率之關係,實證結果發現,SVI與生技產業的交易量和報酬率呈現顯著關係,意謂Google搜尋量會預先於生技產業的交易量與報酬率發生變化。

 

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死亡威脅令人難以自我控制!-自尊與自我偏誤的調節

蔡佳靜*

國立雲林科技大學企業管理研究所教授

謝筑君

國立雲林科技大學企業管理系碩士

鄭佳欣

宏國德霖科技大學餐旅管理系助理教授

關鍵字:恐懼管理理論、死亡威脅、自尊、自我控制、自我偏誤

摘要

本研究旨在探討於不同程度與類型之死亡威脅對消費者自我控制之影響,以自尊、自我偏誤為調節變項。研究採2X2因子設計,實驗一結果為:(1)死亡威脅對不健康食品購買意願有顯著影響;(2)高死亡威脅對不健康食品購買意願高於低死亡威脅之購買意願;(3)低自尊者在高死亡威脅下對不健康食品購買意願高於低死亡威脅;(4)高自尊者在高死亡威脅下對健康食品購買意願高於低死亡威脅。實驗二結果為:(1)自我偏誤對不健康食品購買意願具邊際顯著影響;(2)自我負向偏誤者對不健康食品購買意願高於自我正向偏誤者;(3)土石流死亡威脅下,自我負向偏誤者對購買不健康食品的意願高於自我正向偏誤者。

 

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新冠肺炎疫情下餐飲外送平台訂餐體驗、生活型態與顧客滿意度之研究

郭德賓*

國立高雄餐旅大學餐旅研究所教授

賴思樺

國立高雄餐旅大學餐旅研究所研究生

關鍵字:新冠肺炎、餐飲外送平台、生活型態、市場區隔、顧客滿意度

摘要

2020因COVID-19的衝擊下,宅經濟在台灣迅速崛起,消費者為了避免人與人之接觸,紛紛使用外送平台訂餐,因此外送平台成為疫情下不可或缺的訂餐工具。本研究以「Ubereats」及「Foodpanda」兩間外送平台之消費者為對象進行實證研究,發現:(1)影響消費者使用外送平台之主要因素,可以歸納為「餐食品質」、「使用介面」、「行銷優惠」及「服務品質」四個訂餐體驗,對顧客滿意度均有顯著影響效果,其中以「餐食品質」的影響最大,其次是「使用介面」與「行銷優惠」,「服務品質」影響最小。(2)消費者在使用不同外送平台訂餐時,顧客滿意度並無顯著差異。(3)不同人口統計變數的消費者,在顧客滿意度並無顯著差異。(4)以消費者之「活動」、「興趣」及「意見」三個生活型態構面進行市場區隔,發現不同市場區隔的消費者,在顧客滿意度上有顯著差異,「自主御宅型」的顧客滿意度,顯著高於「被動隨和型」,是餐飲外送平台的主要目標客群。

 

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投資人如何反應嚴重急性呼吸道症候群和嚴重特殊傳染性肺炎?

張志向

國立高雄大學金融管理學系教授

鄭淳云*

國立高雄大學金融管理學系碩士

關鍵字:嚴重特殊傳染性肺炎、嚴重急性呼吸道症候群、股價、交易量、報酬波動性

摘要

本研究旨在探討臺灣股市投資人如何反應嚴重特殊傳染性肺炎(COVID-19)及嚴重急性呼吸道症候群(SARS)的首例確診宣告。相異於偏重調查單一傳染病之股價效果的早期文獻,本研究調查COVID-19及SARS首例確診宣告對股票報酬率、交易量及報酬波動性的影響。我們的實證結果顯示COVID-19及SARS對於股東財富及股票交易頻率產生明顯的衝擊;此外,COVID-19首例確診宣告也導致投資人持股風險出現顯著的增加。總結而言,COVID-19對股市投資人決策的影響力是高於SARS。

 

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防疫保單之亂對台灣產物保險業股價的影響

高子荃

崑山科技大學金融管理系副教授

關鍵字:防疫保單、現金增資、事件研究法

摘要

本文採用事件研究法來檢驗防疫保單之亂對產物保險業股價的影響。本文定義兩個重要事件,一為2022年4月7日疫情指揮中心首次提出「從清零走向與病毒共存」的政策宣告,二為現金增資宣告。實證結果發現從清零走向與病毒共存之宣告存在正向效果,隱含經濟活動即將復甦,投資人已提前反應並持續看好至事件發生後第四天才收斂。收斂原因係事件發生後第五天投資人明確接收到「理賠從寬認定」的訊號並反應在股價上產生顯著超常負報酬。第二現金增資宣告效果對於擁有產物保險子公司之金控公司不存在,未引起恐慌。但對於專營再保險的公司以及大股東為汽車製造業的公司而言,現金增資宣告存在負向效果,但很快收斂。本文實證結果將有助分析未來類防疫保單出現時防疫政策改變對股價的影響,及作為未來投資決策參考方向。

 

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